מדיניות פרטיות

1. כללי

בית מצמיח, הבית של יסמין ועמית ("אנחנו", "העסק") מכבד את פרטיותך ומחויב להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר לנו דרך האתר.

2. איזה מידע אנחנו אוספים?

כאשר אתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים:

• שם מלא של ההורה/המבוגר הפונה
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• שם הילד/ה
• כיתה
• תחום חיזוק מבוקש (מתמטיקה, שפה והבנת הנקרא, אנגלית)

3. מטרת השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם הפונה לצורך תיאום שיחה ראשונית
• התאמת השירות החינוכי לצרכי הילד/ה
• ניהול פנימי של הפניות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מתחייבים שלא למכור את המידע האישי שלכם ולא להעבירו לגורמים מסחריים. עם זאת, לצורך הפעלת האתר והטיפול בפנייה, המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבורנו, ובכללם ספקי אחסון ותשתית ענן, שירות מסד נתונים מאובטח, שירות שליחת אימיילים וכן מערכת לניהול פניות (CRM). ספקים אלה מורשים לעבד את המידע אך ורק לצורך מתן השירות עבורנו.

בנוסף, המידע עשוי להימסר במקרים הבאים:

• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. המידע מאוחסן בצורה מוצפנת בשרתים מאובטחים.

6. זכות למחיקת מידע

בכל עת, תוכלו לפנות אלינו ולבקש את מחיקת המידע האישי שלכם ממערכותינו. אנו נפעל למחיקת המידע תוך 30 ימי עסקים מיום קבלת הבקשה.

7. קוקיז (עוגיות)

האתר אינו משתמש בקוקיז למטרות מעקב או פרסום. ייתכן שימוש בקוקיז פונקציונליים בלבד הדרושים לתפעול תקין של האתר.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לבקשת מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו:

• יסמין, 052-6827972
• עמית, 054-6508835